合作流程 - 易利鐵材行

PROCESS
■ 合作流程

How We Work

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Step 1

需求洽詢 Consultation

客戶可透過電話、LINE、網站表單、Email 進行詢問，提供：

需求品項

規格尺寸

數量與交期

是否需要切割、加工

客服人員將進行初步了解，並安排專員協助。

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Step 2
專業選材與規格確認
Material Recommendation

我們會依工程需求、使用環境、預算條件進行：

材質建議（例：SS400 / G3131 / SAE1045 等）

規格匹配

耐重、耐腐蝕、用途判斷

適用國際標準（JIS / ASTM / CNS 等）

讓客戶在購買前就能擁有最清楚的規格理解。

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Step 3
提供正式報價單
Quotation

經確認後，提供清楚列明之報價單，包括：

品名與材質

尺寸／厚度／重量估算

加工費用（若有切割、折彎等）

交貨日期

配送方式

報價透明，無隱藏費用。

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Step 4
訂單成立與排程
Order Confirmation

客戶確認後，正式建立訂單，並安排：

原料領用

加工排程

配送規劃

若為大量或特殊規格，會提供預估作業時間。

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Step 5
加工製程
Processing

常見加工服務包括：

尺寸切割

折彎

鑽孔

表面處理（如烤漆、鍍鋅）

所有加工均由專業技師操作，確保精度與品質。

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Step 6
品質檢查
Quality Inspection

每批次材料會進行：

外觀檢查

規格確認（尺寸、厚度、重量）

若需，可提供材質證明或相關標章

確保出貨品質穩定可靠。

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Step 7
配送與交貨
Delivery

依客戶需求：

配送到府

指定地點卸貨

自行到場取貨

大宗工程可協助安排預約出貨

並附上必要之出貨單據。

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Step 8
售後服務
After-Sales Service

我們提供：

規格追蹤

加購與補料協助

工程選材諮詢

客訴與問題處理機制

確確保客戶使用過程順利，建立長期合作關係。

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